西城区综合行政服务中心前台引导员招聘简章
西城区综合行政服务中心是西城区政府为深入推进法制型和服务型政府建设,强化政府服务职能，创新行政服务方式，提高行政服务水平，不断优化区域环境而建立的、为企业法人和公众提供行政服务的行政机构。其职责是为企业法人、社会组织办理行政许可事项、
非行政许可事项以及与居民息息相关的公共服务事项。
招聘岗位：前台引导员
工作地点：西城区综合行政服务中心（西直门内大街275号）
岗位职责：
1、负责办事人员的日常接待引领和基本咨询工作，严格执行接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
2、负责前台服务热线的接听工作，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
3、负责楼层区域的引导，做好办事人员所办事项的简单分检、咨询及引领工作；
4、负责中心召开各种会议和接待事宜的引导和服务工作；
5、负责对办事人的投诉在第一时间内反馈到有关科室处理解决。
6、负责中心邮件、报刊杂志的接收、分送。
7、负责领导交办的其他工作。
岗位条件：
1、拥护党的路线、方针、政策，品行端正，遵纪守法。
2、大专及以上文化程度，北京市城镇居民户口（条件优秀者学历及户口要求适当从宽），年龄25岁以内，身高：女生165cm以上，男生176cm以上。
3、有较强的工作责任心，做事认真仔细。
4、性格开朗，有较强的与人沟通能力，口齿伶利，反应机敏。
5、有较好的形象气质，仪表端庄，符合岗位要求，无违法记录。
6、能承受一定的工作压力，勇于奉献，有较强的团队合作精神。
7、熟练操作计算机，汉字录入速度在50字/分钟以上。
8、有相关工作经验者优先。
薪酬待遇：
月薪：3000元起，五险一金，三餐。
